關(guan) 於(yu) 雍景藍庭小區建設方和物管若幹問題的反應

無名

縣委書(shu) 記信箱

尊敬的周書(shu) 記： 我是該小區住戶，從(cong) 事房地產(chan) 相關(guan) 工作。自從(cong) 入住以來，發現該小區在建設和物業(ye) 管理上都存在一些違法、違規的做法。嚴(yan) 重損害了業(ye) 主的的合法權益，給小區業(ye) 主的生活帶來許多不便。關(guan) 鍵是給小區留下了安全隱患，威脅小區業(ye) 主的生命財產(chan) 安全。現將發現的比較嚴(yan) 重的問題表述如下： 一、 建設方麵的問題 1、 小區地麵停車位設置嚴(yan) 重不足。根據民用建築設計規範，地麵停車位數量應不少於(yu) 總停車位的25%；總停車位數量和設計住戶的比例為(wei) 1:1或1.2:1；雍景藍庭小區已建成的房屋有有1200多套（不含商業(ye) 部分），那麽(me) 地上停車位數量應該在300個(ge) 以上。但是，小區內(nei) 隻有一期的不到20個(ge) 地麵車位。更不用說摩托車、電瓶車的停放了。 2、 小區電梯公寓常常發生電梯長時間關(guan) 人事件，業(ye) 主和物業(ye) 常常摩擦不斷。物管給業(ye) 主的解釋是停電造成的，他們(men) 也沒辦法。但是根據相關(guan) 規範及消防要求，電梯電源和消防電源等是按一級負荷設計的，也就是說以上電源是不間斷電源，應該是雙電源雙回路，當一路電源失電時，另一路電源最少在45秒內(nei) 投入使用。也就是說電梯電源不存在停電一說。發生電梯長時間關(guan) 人事件的根本原因：要麽(me) 是建設方擅自修改了設計，要麽(me) 是設而不用。（由於(yu) 小區現在仍是前期物管，業(ye) 主也無法查證相關(guan) 資料和設施） 二、 物業(ye) 管理方麵的問題 1、 由於(yu) 小區內(nei) 地麵車位的缺失，業(ye) 主又有停車要求。物業(ye) 擅自將消防通道劃一半作為(wei) 停車位，收取停車費：小車每月90元，摩托車電瓶車每年200元。 1） 物業(ye) 的這種做法違反了消防法，本就不寬的消防通道被車位占用，若小區內(nei) 發生火災等事故，大型救援車輛無法進入小區施救，人為(wei) 的給小區留下嚴(yan) 重的安全隱患。 2） 物業(ye) 占用小區業(ye) 主資源，收取小車和摩托車停車費的做法也於(yu) 法無據，同時也侵害了小區業(ye) 主的合法權益。 2、 小區建成也有好幾年了，入住率早已超過50%，可小區現在仍是前期物管在管理，根據相關(guan) 法律法規，物管早就應該召開業(ye) 主大會(hui) ，並協助成立業(ye) 主委員會(hui) 。但代表開放商利益的前期物管卻遲遲不見行動。究其原因：一是怕小區建設違法違規問題曝光，二是好利用管理的方便，繼續占用、侵害廣大業(ye) 主的合法權益。 3、 物業(ye) 不退還業(ye) 主裝修保證金，不經業(ye) 主同意，強製將保證金作為(wei) 物管費等等。 以上問題反應了建設方及代表建設方的前期物管知法犯法，嚴(yan) 重侵害業(ye) 主合法利益、損害小區業(ye) 主感情的事實，同時也反應了相關(guan) 職能部門監督和管理的缺失。望周書(shu) 記督促有關(guan) 部門調查處理該小區存在的問題，還小區業(ye) 主一個(ge) 溫馨、安全的家園。

2016/12/4 12:50:35

井研縣住房和城鄉(xiang) 建設局

網友，您好！

　　您在縣委書(shu) 記信箱的留言我局已收悉，我局立即組織房管所，會(hui) 同市場和質量監督管理局和城南社區，聯合展開調查，現將調查情況回複如下。

一、小區停車位設置問題

按照2006年《樂(le) 山市土地使用和建築規劃管理技術規定》停車泊位的要求，雍景藍庭小區地麵設置機動車停車位28個(ge) ，地下停車位169個(ge) ，非機動車設置8處，每處能停放15輛左右，基本能滿足停車要求，但由於(yu) 現在小區小車不斷增多，地麵停車位已不能滿足實際需求，但是地下尚有100　多個(ge) 車位可供購買(mai) 或租用。目前已完成規劃設計的3期為(wei) 高層建築，規劃有地下停車位200多個(ge) ，待三期完全建成後將緩解小區部分停車壓力。

二、機動車擅自在主道亂(luan) 停問題

據了解，2014年12月，井研消防大隊關(guan) 於(yu) 雍景藍庭在主幹道上亂(luan) 停車，影響消防通道暢通，專(zhuan) 門向物業(ye) 公司發出整改通知，要求取消占道停車，車輛進入地下停車位。但業(ye) 主們(men) 以不方便為(wei) 由不願去地下停車場。

三、小區內(nei) 電梯常常關(guan) 人問題

電梯關(guan) 人問題係停電時偶然發生，當電梯停電後，管理人員到位、發電、啟動一般正常要20-30分鍾，在處理上有一定的時間差。對於(yu) 電梯配備2條運行線路的問題，經質監局一同調查的技術人員解釋：沒有強製性要求。

四、成立業(ye) 主委員會(hui) 問題

我局早已要求開發企業(ye) 和物業(ye) 管理公司召開業(ye) 主大會(hui) ，成立業(ye) 主委員會(hui) 。業(ye) 主們(men) 的相關(guan) 事務，由業(ye) 主委員會(hui) 代表業(ye) 主與(yu) 物管公司協商，共同解決(jue) 業(ye) 主與(yu) 業(ye) 主之間，業(ye) 主與(yu) 物管之間存在的問題，但開發企業(ye) 尚未啟動此程序。

五、返還業(ye) 主的裝修保證金

經查，業(ye) 主們(men) 交裝修保證金的總共有1050餘(yu) 戶，現退800戶（如：19幢3單元6樓2號住戶於(yu) 2016年7月4日退裝修保證金2000元；10幢3單元11樓2號住戶於(yu) 2016年9月9日退裝修保證金2000元等），剩餘(yu) 的住戶在今年年底前退完。部分未繳納物業(ye) 費的業(ye) 主承諾將保證金轉為(wei) 物業(ye) 管理費。

六、收取停車費問題

小車每年收900元，摩托車、電瓶車每年收200元是事實，收取的停車費用於(yu) 相關(guan) 人員管理及設施維護等。我局已要求物業(ye) 公司公開財務收支明細，盡快成立業(ye) 主委員會(hui) ，與(yu) 業(ye) 主代表一起共同為(wei) 小區業(ye) 主服好務。

　　　　　井研縣住房和城鄉(xiang) 規劃建設局　　

　　　　　　2016年12月6日

2016/12/9 11:00:36