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信件主題:

井研-周坡專(zhuan) 線服務態度極其惡劣

發 件 人:

乘客

信件類別:

縣委書(shu) 記信箱

信件內(nei) 容:

尊敬的井研縣委領導: 您好! 因經常乘坐井研-周坡專(zhuan) 線汽車,目睹多次售票員對乘客態度極其惡劣,特別是老年人,老年人上下車不便,導致司機停車等待時間延長,司機、售票員對老年乘客語言態度惡劣,進行語言攻擊。不按發車時間發車,望上級領導予以重視!謝謝!

發件時間:

2018/7/7 13:15:12

回複部門:

井研縣交通運輸局

回複內(nei) 容:

網友,您好!

  您在縣委書(shu) 記信箱反映的問題我局已收悉,經實際調查,現將情況回複如下:

  經查,您反映的情況屬實。對此,縣運管所已責成四川省陽光運業(ye) 有限公司井研分公司於(yu) 2018 年7月9 日召開了井研至周坡汽車售票員服務質量培訓教育專(zhuan) 題會(hui) 議,要求加強售票員職業(ye) 素質教育,優(you) 化服務,防止此類事件再次發生。

  聯係單位:井研縣交通運輸局

  聯係人:王澤明 聯係電話:0833-3722086

  感謝您的留言。

                井研縣交通運輸局

                2018 年7月12日

回複時間:

2018/7/12 17:16:20