客車司機肆意辱罵乘客踐踏乘客尊嚴(yan) ，毀壞“美麗(li) 井研”形象

劉女士

政府縣長信箱

本人於(yu) 2019.2.20中午13:05分在馬踏中學中途上車，到達井研龍家壩大橋前100米時要求停車下客，車廂走道上行李擋道，為(wei) 了方便下車，節約下車時間，於(yu) 是本人選擇站在門口等待下車。 售票員說了兩(liang) 次讓我回去坐好，我說不用了回去太麻煩，因為(wei) 還有幾十米便要下車，當售票員第三次讓我回去坐好時我想著為(wei) 了全車安全起見，不讓售票員為(wei) 難。 正要回去坐好，客車司機突然向著全車人大吼：你聽不進去人話哦？ 我很難以置信這是一個(ge) 客車司機說出的話，客車駕駛員的素質與(yu) 服務態度瞬間暴露無遺。我便回了一句：你怎麽(me) 能這樣說話呢？誰知他突然更加大聲地吼到：你是畜生嗎？我當時失望極了，我在想，我好歹也是土生土長的井研人啊，他怎麽(me) 能這樣對待一個(ge) 手無縛雞之力的女生呢？那如果是從(cong) 五通到井研的乘客看到了，要怎樣看貶甚至詆毀我們(men) 井研呢？ 我並沒有說一句髒話，他更是進行了激烈的人身攻擊，甚至譏諷我戴了眼鏡眼瞎。這是要怎樣的心胸和素質才能吐出這麽(me) 帶有歧視的話語啊，這是我們(men) 井研人該有的胸懷和素質嗎，況且他作為(wei) 一名為(wei) 人民服務的客車司機，就這樣對待客人的嗎？傷(shang) 害我一人沒有什麽(me) ，但是這位司機踐踏的是所有井研人的尊嚴(yan) ，這讓到井研來的乘客怎樣揣度我們(men) 井研人的素質？ 懇切請求縣長大人嚴(yan) 查此事，客車司機如此囂張，不尊重您的人民，毀壞您悉心治理的“美麗(li) 井研”，是對人權的輕蔑，是對職業(ye) 道德素養(yang) 的踐踏。 縣長您深受人民愛戴，懇請您從(cong) 中抓個(ge) 例，以警示客車服務行業(ye) ！

2019/2/20 15:13:32

井研縣交通運輸局

網友，您好！

　　您在縣委書(shu) 記信箱反映的問題我局已收悉，經實際調查，現將情況回複如下：

　　接到反映後，我局高度重視，立即安排工作人員進行核查。經調查，縣運管所已責成樂(le) 山汽車運輸有限公司井研分公司對該客車司機進行批評教育，並扣除司機當月誠信履約金300元。同時，該客車司機已作出書(shu) 麵檢查，深刻反省，並在公司安全會(hui) 上作檢討。

　　縣運管所已要求運輸公司加強對駕駛員服務質量的管理，避免此類事件再次發生。

　　聯係單位：井研縣交通運輸局

　　聯係人：王澤明　聯係電話：0833-3722086

　　感謝你的留言。

　　　　　　　　　　　　　　　　井研縣交通運輸局

　　　　　　　　　　　　　　　　2019年3月1日

2019/3/1 16:40:48