網友,您好! 您在縣委書(shu) 記信箱反映的問題我公司已收悉,現將情況回複如下: 經核實,除遇突發停電、爆管等不可控因素來不及通知用戶外,對於(yu) 計劃性檢修停水,我公司均提前24小時發布通知,便於(yu) 用戶做好儲(chu) 水準備。 關(guan) 於(yu) 最近一次停水的問題,7月14日城區停水係原輸水渠道出現損壞亟需整治,後我公司已準點供水,但因自來水通過管道到達用戶家裏需要時間,所以易產(chan) 生延遲供水的錯覺。 對於(yu) 您反映的問題,今後我公司將加以改進,進一步提高服務質量,在發布停水公告時將水流通過管網時間預計在內(nei) 。 聯係單位:井研縣興(xing) 業(ye) 供水有限責任公司 聯係人:蘇靜 聯係電話:13618189306 感謝您對我們(men) 工作的關(guan) 心與(yu) 支持! 井研縣興(xing) 業(ye) 供水有限責任公司 2019年7月23日 |