井研縣行政審批局 關於對縣政協十屆一次會議 第15號提案的辦理答複

劉定傑委員：

您提出的“關(guan) 於(yu) 社保繳費·辦事不出村的建議”的提案，縣政府已轉我單位辦理。按照政協委員提案辦理有關(guan) 規定，現將辦理情況答複如下：

為(wei) 謀深做實兩(liang) 項改革“後半篇”文章，切實解決(jue) 群眾(zhong) 辦事難問題，我局按照“試點先行、逐步推開、整體(ti) 覆蓋”的思路，在全縣96個(ge) 村高標準開展“辦事不出村”工作，持續推進鎮村便民服務規範化、標準化、便利化建設，不斷優(you) 化辦事流程、改善辦事環境、縮短服務距離、提升服務質效。我局的主要做法是：

一是落實工作人員，強化業(ye) 務培訓。各村確定2名熟悉電腦及智能手機等設備操作的兼職辦事員，具體(ti) 負責社保繳費及其他便民服務事項工作，實行AB崗，保證工作日上午坐班，下午值班，確保群眾(zhong) 辦事有人辦。

二是統一標識標牌，加強陣地宣傳(chuan) 。 在全縣96個(ge) 便民服務室統一規範場所標識、標牌，設立綜合服務窗口，實現一窗辦理，將城鄉(xiang) 居民養(yang) 老保險和城鄉(xiang) 居民醫療保險代扣協議簽訂，城鄉(xiang) 居民養(yang) 老保險和城鄉(xiang) 居民醫療保險繳費、繳費信息查詢和證明開具（社會(hui) 保險費繳納），兩(liang) 項事項清單納入辦事不出村事項清單，製作辦事不出村事項清單展板，編印《井研縣“辦事不出村”辦事指南匯編》，基本保障了群眾(zhong) 不出村，就可以享受繳納養(yang) 老保險、醫療保險等相關(guan) 服務。

三是開辟綠色通道，健全辦事機製。統籌各方力量，推行“一員多用”，建立縣、鎮、村三級聯辦機製，變群眾(zhong) 自己上門辦為(wei) 村幹部為(wei) 其代辦幫辦。各村組建“村小二”便民服務隊，發放“連心卡”，卡片標注聯戶幹部姓名、聯係方式，為(wei) 群眾(zhong) 提供“代辦幫辦”服務。針對老、弱、病、殘、幼等特殊群體(ti) 和特殊事項，推行“上門”服務，最大程度做到了群眾(zhong) “辦事不出村”。

下一步，我局將會(hui) 同縣稅務局等單位，根據您的建議持續做好以下幾方麵的工作。

1.強化業(ye) 務培訓。依托“研為(wei) 百姓·辦事不出村”組織架構和成果，由縣稅務局牽頭，聯合醫保、社保等相關(guan) 職能部門及農(nong) 村信用社等金融部門，組織召開鎮（街道）、村（社區）動員大會(hui) 和業(ye) 務培訓，可印發紙質資料和製作操作視頻，做好社保繳費業(ye) 務指導，提前謀劃，做好工作準備。

2.配齊硬件設施。由縣稅務局牽頭，主動對接金融部門，為(wei) 每個(ge) 村配備繳費POS機，實行“一村一POS機”，為(wei) 廣大群眾(zhong) 提供社保繳費業(ye) 務“就近辦、一次辦”便捷服務。

3.加強宣傳(chuan) 指導。社保繳費過程中，由業(ye) 務部門確定一名分管領導和具體(ti) 業(ye) 務人員對繳費工作進行全程指導，及時解決(jue) 存在的問題。同時，在未開展辦事不出村的縣城各社區，建立工作指導站或代征便民服務點，設置“稅費繳納不出服務點”等稅務元素標識，印製稅費繳納宣傳(chuan) 資料和操作流程海報，強化社保繳費的宣傳(chuan) 指導。

4.嚴(yan) 格督查考核。由縣行政審批局牽頭，聯合相關(guan) 業(ye) 務部門，參照《井研縣“研為(wei) 百姓·辦事不出村”激勵考核管理辦法》嚴(yan) 格考核，對社保繳費工作中推諉扯皮、推進不力的進行通報，確保工作推進落實到位。

謝謝您對行政審批工作的關(guan) 心和支持！

附件：2022年辦理政協委員提案征詢意見表

2022年辦理政協委員提案征詢意見表.docx